心理騷擾是一個古老的現象目前在許多工作場所，由於減少了人與人之間的關係在工作場所，而且在企業組織的功能障礙。
這種現象是與多種因素，其中包括基於性別的歧視，宗教，國籍，年齡，殘疾，背景，性取向和其他方面的多樣性和社會經濟因素。
的滋擾發生在每個工作場所中的世界，但這種現象與特定的文化區域。 出於這一原因，以何種方式發生，敏感性可能有所不同在不同的國家。
科研人員首次在這個問題誰是亨氏Leymann ，瑞典心理學家誰借了長期滋擾的動物，尤其是調查的康拉德洛倫茲。 這個詞，它字面上的意思是«創造一個人群圍繞著以攻擊» ，規定了行為的一些物種的攻擊小組成員由於各種原因，被驅逐出境。
在這方面，滋擾（就業騷擾）應適用於在工作場所描述威脅和侵略性的行為的一個或多個成員的一個群體，有什麼干擾（ mobber ） ，針對個人的目標或受害者，儘管在某些情況下可以適用的群體。
亨氏Leymann的開始了他的研究在early'80s並在此收費說明總體情況的現象，研究了各地區的流行病學特點，對健康的影響和預防。
在一些國家使用了不同的術語來顯示出類似的行為在工作場所。 其中一些如下：欺凌，工作或僱員濫用，虐待，精神虐待， Bossing ，受害，恐嚇，心理恐嚇，心理暴力， Harcèlement道德， Harcèlement心理， Assédio沒有當地的勞工， Acoso道德， Assédio道德， Maltrato psicológico 。

有時，這些條款被用作同義詞，但有時並非如此。 作為一個例子，其他用途的任期欺凌（欺負）通過調查顯示的現象之間的兒童在學校，而長期滋擾用於調查的現象在工作場所。

一個定義如下：

“恐嚇是在工作場所一再無理行為，在一個員工或一組工人和危及健康和安全。 ”

在這個定義：
正如«荒唐行為»意味著任何行為一個合理的人，考慮到所有情況，將預計受害，侮辱，破壞的立場，僱員或威脅。
該«行為»歷史包括個人或團體。 系統恢復工作，可作為一種手段，傷害，侮辱，破壞或威脅。
表達«危及健康和安全»包括風險的精神和身體健康的工人。
欺凌往往涉及誤用或濫用權力的情況下，個人的目標是很難為自己辯護。

歐洲航天局的工作安全和健康（ 2002 ）

另一個定義是，最近法國的法律（ 2002-73 ）的規定：

“反复騷擾的行為，其目標或影響工作條件的惡化，如影響的權利和尊嚴，影響到身體或精神健康或損害未來的專業人士。 ”

之間的區別正常的衝突和工作騷擾

一定程度的競爭是正常的和有益的組成部分日常生活工作。

就業騷擾不同於正常的衝突主要有兩個原因：
一）的特點是非倫理（道德）的行為
b ）是適得其反所有

因此，重要的是能夠分清工作的騷擾正常衝突。
通常，人們進入工作場所的某些期望（工資，技能開發，職業發展） ，發展各種技能和交流經驗有關的目標公司。
競爭的關鍵是實現的目標，即使他們可能衝突和爭吵，可能是暴力，但根據專業問題，並側重於內容，而不是個人的價值觀。
在一宗案件的騷擾就業氣候模糊，模糊的和充滿敵意的溝通互動。 下表比較了衝突的健康情況下，衝突特點的就業情況的騷擾。

在健康的競爭，衝突才能得到解決，這是不太可能的情況下工作的騷擾。

影響健康和生活質量

騷擾的工作有可能導致或促成許多psychopathologikes ，心身症的行為。
然而，不知有多少人被滋擾發展的健康問題。 這可能取決於時間和強度的壓力，及個性特徵的受害者可能具有保護作用，或者更確切地說加緊症狀。

目前，在工業化國家，工人訴諸專門中心尋求幫助，但整體意識的現象仍然非常有限。
對健康的影響包括一系列症狀其中有許多是上表中所列的。

來源：保護工人的健康系列N ° 4