心理骚扰是一个古老的现象目前在许多工作场所，由于减少了人与人之间的关系在工作场所，而且在企业组织的功能障碍。
这种现象是与多种因素，其中包括基于性别的歧视，宗教，国籍，年龄，残疾，背景，性取向和其他方面的多样性和社会经济因素。
的滋扰发生在每个工作场所中的世界，但这种现象与特定的文化区域。 出于这一原因，以何种方式发生，敏感性可能有所不同在不同的国家。
科研人员首次在这个问题谁是亨氏Leymann ，瑞典心理学家谁借了长期滋扰的动物，尤其是调查的康拉德洛伦兹。 这个词，它字面上的意思是«创造一个人群围绕着以攻击» ，规定了行为的一些物种的攻击小组成员由于各种原因，被驱逐出境。
在这方面，滋扰（就业骚扰）应适用于在工作场所描述威胁和侵略性的行为的一个或多个成员的一个群体，有什么干扰（ mobber ） ，针对个人的目标或受害者，尽管在某些情况下可以适用的群体。
亨氏Leymann的开始了他的研究在early'80s并在此收费说明总体情况的现象，研究了各地区的流行病学特点，对健康的影响和预防。
在一些国家使用了不同的术语来显示出类似的行为在工作场所。 其中一些如下：欺凌，工作或雇员滥用，虐待，精神虐待， Bossing ，受害，恐吓，心理恐吓，心理暴力， Harcèlement道德， Harcèlement心理， Assédio没有当地的劳工， Acoso道德， Assédio道德， Maltrato psicológico 。

有时，这些条款被用作同义词，但有时并非如此。 作为一个例子，其他用途的任期欺凌（欺负）通过调查显示的现象之间的儿童在学校，而长期滋扰用于调查的现象在工作场所。

一个定义如下：

“恐吓是在工作场所一再无理行为，在一个员工或一组工人和危及健康和安全。 ”

在这个定义：
正如«荒唐行为»意味着任何行为一个合理的人，考虑到所有情况，将预计受害，侮辱，破坏的立场，雇员或威胁。
该«行为»历史包括个人或团体。 系统恢复工作，可作为一种手段，伤害，侮辱，破坏或威胁。
表达«危及健康和安全»包括风险的精神和身体健康的工人。
欺凌往往涉及误用或滥用权力的情况下，个人的目标是很难为自己辩护。

欧洲航天局的工作安全和健康（ 2002 ）

另一个定义是，最近法国的法律（ 2002-73 ）的规定：

“反复骚扰的行为，其目标或影响工作条件的恶化，如影响的权利和尊严，影响到身体或精神健康或损害未来的专业人士。 ”

之间的区别正常的冲突和工作骚扰

一定程度的竞争是正常的和有益的组成部分日常生活工作。

就业骚扰不同于正常的冲突主要有两个原因：
一）的特点是非伦理（道德）的行为
b ）是适得其反所有

因此，重要的是能够分清工作的骚扰正常冲突。
通常，人们进入工作场所的某些期望（工资，技能开发，职业发展） ，发展各种技能和交流经验有关的目标公司。
竞争的关键是实现的目标，即使他们可能冲突和争吵，可能是暴力，但根据专业问题，并侧重于内容，而不是个人的价值观。
在一宗案件的骚扰就业气候模糊，模糊的和充满敌意的沟通互动。 下表比较了冲突的健康情况下，冲突特点的就业情况的骚扰。

在健康的竞争，冲突才能得到解决，这是不太可能的情况下工作的骚扰。

影响健康和生活质量

骚扰的工作有可能导致或促成许多psychopathologikes ，心身症的行为。
然而，不知有多少人被滋扰发展的健康问题。 这可能取决于时间和强度的压力，及个性特征的受害者可能具有保护作用，或者更确切地说加紧症状。

目前，在工业化国家，工人诉诸专门中心寻求帮助，但整体意识的现象仍然非常有限。
对健康的影响包括一系列症状其中有许多是上表中所列的。

来源：保护工人的健康系列N ° 4